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Magnetic : formation en management, formation à distance, communication, bureautique, accueil de qualité, gestion du stress, gestion du temps, gestion des conflits, affirmation de soi, prise de parole en public, manager un équipe, accueil physique, bureautique  

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Formation continue
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Formation continue en présentiel ou à distance en bureautique, communication, management, développement personnel, PAO, DAO, CAO, accueil client, centre d'appels
  

Formation Communication

Formation Bureautique
  Gestion du temps
Gestion du stress
Mieux communiquer
Animer des réunions
Savoir rédiger
Prise de notes compte rendu
Gestion des conflits
Affirmation de soi
Prise de parole en public
Lecture rapide et efficace
Formation PNL
   Word les bases
Word tableaux et formulaires
Word publipostage
Excel les bases
Excel graphiques élaborés
Excel calculs élaborés
Excel bases de données et tableaux croisés dynamiques,
Powerpoint
Access
Messagerie outlook
Internet

Formation Management

Formation Gestion - Comptabilité
  

Manager et motiver une équipe
l'entretien annuel d'évaluation
Réussir ses entretiens
l'entretien de recrutement
Management de projet
Formation de formateurs occasionnels
Formation de tuteurs
Formation PNL

Initiation à la comptabilité générale
Mettre en place une comptabilité analytique
Calculer ses coûts et son seuil de rentabilité
   Formation Commerciale

Formation Création de sites web
  L'environnement marketing
Gestion d'actions d'émission d'appels
Optimiser ses actions de prospection
Vente en agence ou en magasin
Négociation commerciale en B to B
Animer sa force de vente
  Frontpage
Dreamweaver
Administrer le CMS Takeway
Administrer sa boutique en ligne Prestashop
   Formation Relation clients    Formation PAO - DAO
accueil physique et téléphonique
Gérer les réclamations
La prise de rendez-vous
Développer ses ventes par téléphone Relance impayés
  Photoshop
Xpress
Illustrator
Indesign
   Formation intra entreprise en Relation client

Formation intra entreprise en communication écrite
  Maîtriser la commande et la vente additionnelle
Se perfectionner en prise de rendez-vous
Se perfectionner en vente par téléphone
Se perfectionner en relance impayés
Développer la qualité de ses enquêtes
Formations des superviseurs :
S'organiser dans son métier
Evaluer les performances
Motiver ses équipes, Former ses équipes

Développer son leadership
Développer son potentiel créatif
Gérer ses émotions
Ecriture journalistique
Réussir sa newsletter
Répondre aux réclamations écrites
Dépoussiérer ses écrits commerciaux

Formation intra entreprise en Management Formation intra entreprise en Gestion Comptabilité
  Connaître et adapter son style de management
Déléguer la performance
Gérer les démotivations et les tensions
Créer une action de formation
Évaluer une action de formation
Mettre en place l’évaluation du personnel dans son entreprise
  Travaux de clôture comptable
Lire un bilan et un compte de résultat
S'initier à la gestion financière
Améliorer sa trésorerie
Maîtriser le contrôle de gestion,
Ciel : Paie, Comptabilité, Gestion commerciale,
Association spécifique : Apisoft : Paie, Comptabilité, Gestion commerciale
Formation intra entreprise en commerciale Formation intra entreprise en Bureautique
  Construire son plan marketing
Fidéliser grâce au canal téléphone
  Word rapports et documents longs
Access macros, MS Project
Business Object, Visio, Publisher
Excel macros
Windows
OpenOffice Calc
OpenOffice Impress
  Formation intra entreprise en PAO DAO CAO Formation intra entreprise création de site web
  Les règles de mise en page
Initiation Acrobat
PaintShop Pro
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   Formation à distance en bureautique    

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